Usposabljanje je namenjeno vsem, ki želite nadgraditi veščine strateškega načrtovanja procesov, s naučiti samokontrole v stresnih situacijah in usvojiti uporabo verige vrednosti pri medsebojnih odnosih.

Program usposabljanja:

• Modul 1: Osnove strateškega načrtovanja procesov :
  
  • Kaj je strateško načrtovanje procesov in zakaj je pomembno?
  • Ključne faze strateškega načrtovanja procesov
  • Opredeljevanje delovnih procesov in problemov
  • Analiza delovnih procesov s pomočjo orodij in metod (diagrama poteka dela, matrike vpliva)
• Modul 2: Komunikacija in timsko delo :
  
  • Povečanje učinkovitosti komunikacije med sodelavci v delovnem procesu
  • Reševanje konfliktov in spodbujanje sodelovanja v timih
  • Vloga vodje pri krepitvi timskega dela
• Modul 3: Izboljšave procesov:
  
  • Predstavitev različnih tehnik izboljšav procesov (npr. Kaizen, Six Sigma)
  • Ukrepi za implementacijo izboljšav procesov v delovnem okolju
• Modul 4: Obvladovanje stresa in kontrola zavesti:
  
  • Razumevanje stresnih reakcij in njihovega vpliva na delo
  • Tehnike sproščanja in obvladovanja stresa za ohranjanje mirnega in zbranega delovnega okolja
  • Povečanje koncentracije in fokusa z vajami za krepitev kontrole zavesti
• Modul 5: Uporaba verige vrednosti v medsebojnih odnosih:
  
  • Razumevanje koncepta verige vrednosti in njene vloge v poslovanju
  • Uporaba verige vrednosti za analizo medsebojnih odnosov in identifikacijo potencialnih izboljšav
  • Gradnja močnejših in bolj produktivnih odnosov s sodelavci, strankami in dobavitelji
• Zaključek:
  
  • Povzetek ključnih vsebin usposabljanja
  • Vprašanja in odgovori
  • Podaja smernic za nadaljnje učenje in implementacijo pridobljenih znanj

Cilji usposabljanja:

Udeleženci bodo pridobili znanje in veščine za bolj učinkovito delo. Naučili se bodo načrtovati, izvajati in izboljševati delovne procese, obvladovati stres ter krepiti timsko delo in sodelovanje. Usposabljanje je primerno za vse zaposlene, ne glede na panogo ali delovno mesto.

Metode dela: predavanja, razprave, delo v skupinah, študije primerov, simulacije, vaje za krepitev veščin.