Usposabljanje je namenjeno vsem vodjem, ki se želite izboljšati komunikacijske veščine za delo v timu.
Vsebina:
- Pravilno komuniciranje.
- Poslušanje.
- Podajanje pomembnih informacij.
- Povratna informacija.
- Prepoznavanje bistva.
- Jasno in konstruktivno izmenjevanje mnenj.
- Pohvala/pritožba.
- Komunikacija in kroženje informacij na relaciji nadrejeni - podrejeni -nadrejeni.