Usposabljanje je namenjeno vsem, ki želite spoznati načine za uspešno motivacijo in učinkovito reševanje konfliktov
Vsebina:
- Pomen motivacije in motiviranja.
- Motivi in potrebe.
- Dejavniki, ki učinkujejo na motivacijo.
- Motivacijske teorije.
- Vrste in viri konfliktov.
- Destruktivni in konstruktivni vidik konflikta.
- Eskalacija konflikta.
- Strategija reševanja konfliktne situacije in pogajalske smernice.