Usposabljanje je namenjeno vsem, ki želite spoznati načine za uspešno motivacijo in učinkovito reševanje konfliktov

Vsebina:

• Pomen motivacije in motiviranja.
• Motivi in potrebe.
• Dejavniki, ki učinkujejo na motivacijo.
• Motivacijske teorije.
• Vrste in viri konfliktov.
• Destruktivni in konstruktivni vidik konflikta.
• Eskalacija konflikta.
• Strategija reševanja konfliktne situacije in pogajalske smernice.